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TELINET, S.A DE C.V, (en lo sucesivo “ZENTIUS”), con domicilio en Av. Fundadores 953 Piso 2 Local 5 Col. Valle Oriente, San Pedro Garza García, Nuevo León, México 66269, en cumplimiento en lo dispuesto por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y su Reglamento acepta y declara que es responsable del uso que dé a sus datos personales, busca siempre proteger y salvaguardar su información para evitar daño, pérdida, destrucción, alteración, así como el uso, manejo, acceso y divulgación no autorizados de sus datos personales, informando lo siguiente:
El presente Aviso de Privacidad tiene por objeto la protección de sus datos personales, mediante su tratamiento legítimo, controlado e informado, a efecto de garantizar su privacidad, así como su derecho a la autodeterminación informativa;
Conforme al artículo 3, fracción V, de la Ley, se entiende por Datos Personales: cualquier información concerniente a una persona física identificada o identificable;
ZENTIUS, de conformidad a lo dispuesto por la fracción I del artículo 16 de la Ley, será el responsable de sus Datos Personales; en el entendido que estos pueden ser recabados de diferentes maneras. Cuando adquiere nuestros productos o servicios:
ZENTIUS recabará los datos personales necesarios para atender su solicitud en la contratación de un producto o servicio con el fin de formalizarlo y operarlo o en su caso, para adquirir los servicios y productos que su empresa vende.
Las categorías de datos personales a recabar a personas físicas y/o morales son: (i) Datos Personales o de Identificación; (ii) Datos de Contacto; (iii) Información financiera.
ZENTIUS puede requerir los siguientes datos de su empresa:
1. Razón social.
2. Domicilio(s).
3. Información legal.
4. Información fiscal.
5. Información financiera.
6. Planos, fotografía de la empresa.
Y los siguientes datos personales de sus empleados:
1. Nombre(s).
2. Identificación oficial.
3. Datos laborales.
4. Datos de contacto.
5. Correo electrónico.
6. Teléfono.
ZENTIUS no recabará datos personales sensibles, por lo que no se requiere el consentimiento expreso y por escrito de los Titulares, asimismo tampoco solicita datos personales de menores de edad.
En todo momento, los datos personales deben ser facilitados de forma veraz y completa y se actualizarán gracias a su cooperación; si los datos personales que nos facilita fueran inciertos, incompletos o no fueran actualizados, ZENTIUS quedará liberado de cualquier posible responsabilidad incluyendo la falta de información sobre cualquier promoción o servicio.
ZENTIUS necesita recabar datos generales de su empresa y datos personales de sus empleados, para las siguientes finalidades:
1. Identificarle.
2. Proveer nuestros servicios y productos, o en su caso, para adquirir los servicios y productos que su empresa vende.
4. Actualizar nuestra base de datos.
5. Dar cumplimiento a las obligaciones contraídas con nuestros clientes.
Además, ZENTIUS tratará sus datos personales para las siguientes finalidades secundarias:
1. Informar sobre cambios o nuevos productos o servicios que estén relacionados con los ya contratados o adquiridos.
2. Envío de promociones, ofertas comerciales, avisos y otros de carácter comercial y de mercadotecnia, mediante publicación en la web, correo electrónico, mensajes de texto, incluyendo Whatsapp, y cualquier otro medio disponible para comunicarnos con usted.
3. Evaluar calidad de servicio.
4. Elaborar estudios de mercado, estadísticas, encuestas, análisis de tendencias del mercado, encuestas de satisfacción sobre los servicios prestados por la empresa.
En caso de que no deseé que sus datos personales sean tratados para las finalidades antes descritas, cuenta con 5 días hábiles a partir de que haya contratado nuestros servicios para poder manifestar su negativa a través del correo derechosarco@zentius.com o desde nuestro domicilio proporcionado en el presente Aviso de Privacidad.
Usted o sus empleados tienen derecho a conocer a qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal, en caso de que este desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada conforme a los principios, deberes y obligaciones previstas en la normativa (Cancelación); así como, oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición). Estos derechos se conocen como derechos ARCO.
Es importante informarle que usted puede en cualquier momento limitar el uso o divulgación de sus datos personales mediante el ejercicio de los derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición (ARCO) por lo que si usted o su representante legal desea ejercer sus Derechos ARCO, revocar el consentimiento y/o limitar el uso de sus datos personales deberá solicitar y completar el Formato de Solicitud para ejercer los Derechos ARCO a través del correo derechosarco@zentius.com.
En cumplimiento al artículo 29 de la Ley, dicha solicitud deberá contener los siguientes datos: a) Nombre y domicilio u otro medio para comunicarle la respuesta a su solicitud; b) Los documentos que acrediten su identidad o, en su caso, la representación legal de la persona que realiza la solicitud a su nombre; c) La descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los que busca ejercer alguno de los derechos mencionados en el párrafo anterior, y d) Cualquier otro elemento o documento que facilite la localización de sus datos personales. En caso de solicitar la rectificación de datos personales, adicionalmente deberá indicar las modificaciones a realizarse y aportar la documentación que sustente su petición. La respuesta a su solicitud se le comunicará en un plazo de veinte días hábiles, contados desde la fecha en que se recibió, pudiendo ampliarse a veinte días más en los casos que así lo establezcan la Ley; a efecto de que, de resultar procedente, se lleven a cabo las medidas adoptadas para cumplir con su solicitud, mismas que se llevarán a cabo dentro de los quince días hábiles siguientes a la fecha en que se comunique la respuesta.
Sin embargo, es importante que tenga en cuenta que no en todos los casos podremos atender su solicitud o concluir el uso de forma inmediata, ya que es posible que por alguna obligación legal requiramos seguir tratando sus datos personales. Asimismo, usted deberá considerar que, para ciertos fines, la revocación de su consentimiento implicará que no le podamos seguir prestando el servicio que nos solicitó, o la conclusión de su relación con nosotros.
Le sugerimos conocer y analizar el contenido de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares pues pueden generarse cambios normativos a los que estamos sujetos. Por lo cual ZENTIUS se reserva el derecho de efectuar en cualquier momento modificaciones, cambios o actualizaciones al presente Aviso de Privacidad derivadas de nuevos requerimientos legales, de nuestras propias necesidades por los productos o servicios que ofrecemos, de nuestras prácticas de privacidad, de cambios en nuestro modelo de negocio, para la atención de actualizaciones legislativas o jurisprudenciales, políticas internas, nuevos requerimientos para la prestación u ofrecimiento de nuestros productos y servicios. Nos comprometemos a mantenerlo informado sobre los cambios que pueda sufrir el presente aviso de privacidad por lo que en caso de efectuar alguna modificación lo podrá consultar en la página web www.zentius.com
ZENTIUS transfiere sus datos personales como nombre y teléfono con terceros para las finalidades secundarias descritas en el presente aviso de privacidad, se garantiza que los mismos protejan su información mediante el uso, aplicación y mantenimiento de medidas de seguridad físicas, técnicas, y administrativas.
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