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Tu cliente anhela ser atendido y entendido y ante algún problema, desea recibir una solución rápida y efectiva; esto es posible para todos tus usuarios gracias a la Mesa de Servicios de Zentius
Mediante la práctica de Monitoreo y Gestión de Eventos te ayudamos a identificar y priorizar los procesos de negocio, servicios digitales, infraestructura, etc..
Tener un inventario de los activos de tu empresa, tanto físicos como digitales es una inversión a largo plazo que tiene muchos beneficios.
Si te gustaría tener información precisa y confiable sobre cómo están configurados tus servicios y que esté disponible cuando y dónde la necesites, Zentius es tu aliado perfecto.
Entendemos que no es fácil lograr que tu equipo tenga la información adecuada en el momento preciso para tomar buenas decisiones, por eso hemos diseñado este servicio para que puedas eficientar el uso del conocimiento.
Durante el cambio hacia más y/o mejores Servicios Digitales nos podemos enfrentar a situaciones complicadas, con nuestro servicio de Gestión de Cambios te ayudaremos a maximizar los cambios exitosos.
En Zentius contamos con un equipo de especialistas que te pueden ayudar a investigar las causas reales, o potenciales, que ocasionan o pudieran ocasionar incidentes
Con la gestión del catálogo de servicios, podrás conocer y comunicar con claridad cuáles son tus servicios y sus términos.
Compártenos tus datos y en unos minutos un asesor calificado se pondrá en contacto contigo.